Điều Khoản & Điều Kiện — king3

Điều 1Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng nền tảng king3, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. king3 nghiêm cấm hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân (không phải pháp nhân doanh nghiệp) đang cư trú hoặc có quốc tịch Việt Nam, hoặc đang truy cập từ một khu vực mà việc sử dụng nền tảng không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Không bị cấm sử dụng các dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan tư pháp, tổ chức quản lý hoặc lệnh tự loại trừ nào đang có hiệu lực.
• Không đang hành động với tư cách đại lý, trung gian hoặc đại diện cho bên thứ ba khi sử dụng nền tảng.
• Cam kết sử dụng các nguồn vốn hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Điều 2Đăng Ký Tài Khoản & Thông Tin Cá Nhân

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng king3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù là sử dụng tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay thông tin thanh toán khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm vĩnh viễn.

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng. king3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ/ví điện tử)

Việc từ chối hoặc trì hoãn cung cấp tài liệu xác minh sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Điều 3Bảo Mật Tài Khoản & Mật Khẩu

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản king3, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai yếu tố (2FA). king3 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP SMS để bảo vệ tối đa tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ king3
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho king3 qua email [email protected]. king3 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập của mình.

Điều 4Nạp Tiền & Phương Thức Thanh Toán

king3 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam. Các phương thức hiện được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (một số phương thức có thể khác)
• Mọi khoản nạp phải đến từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tại king3
• Nghiêm cấm sử dụng thẻ/tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản king3
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 2–5 phút làm việc

Điều 5Rút Tiền & Xác Minh Thanh Toán

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có giao dịch nạp tiền nào đang trong thời gian khóa vòng cược (rollover). Quy định rút tiền tại king3:

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu
• Mức rút tối đa: ₫50.000.000 mỗi ngày (tuỳ cấp bậc VIP)
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15 phút đến 2 giờ làm việc
• Trong một số trường hợp đặc biệt (giao dịch lớn, xác minh bổ sung), thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ

king3 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, toàn bộ số dư có thể bị tạm phong tỏa trong thời gian điều tra.

Điều 6Tiền Thưởng, Khuyến Mãi & Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, cashback và ưu đãi VIP được cung cấp bởi king3 đều tuân theo các điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirements) cụ thể và có thời hạn sử dụng nhất định. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng có thể lên đến ₫10.000.000, áp dụng điều kiện vòng cược x20 trong vòng 30 ngày
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ winnings (tiền thắng) từ tiền thưởng mới có thể rút sau khi hoàn tất vòng cược
• Một số loại cược có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ được tính một phần
• king3 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua cược đối ứng, syndicate betting hoặc bất kỳ hình thức lạm dụng nào

Điều 7Quy Tắc Trò Chơi & Tính Toàn Vẹn Của Kết Quả

Tất cả các trò chơi trên nền tảng king3 — bao gồm casino live, nổ hũ, bắn cá, bầu cua, đá gà, thể thao và các thể loại khác — sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức thứ ba độc lập hoặc được cung cấp trực tiếp từ các nhà cung cấp uy tín như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt và Microgaming. Kết quả của mỗi vòng chơi là độc lập, ngẫu nhiên và không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc sự cố hệ thống trong khi đang chơi, king3 sẽ xử lý theo chính sách sau: nếu kết quả vòng chơi chưa được xác nhận hoàn tất, số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi; nếu kết quả đã được ghi nhận chính thức bởi hệ thống trước khi xảy ra sự cố, kết quả đó có giá trị ràng buộc.

Điều 8Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng king3:

• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng giấy tờ không hợp lệ
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán
• Tấn công mạng, DDoS, SQL injection hoặc bất kỳ hình thức xâm nhập kỹ thuật nào
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính phi pháp
• Hợp tác với người chơi khác để cùng trục lợi bất hợp lý từ chương trình khuyến mãi (bonus abuse)
• Sử dụng VPN, proxy hoặc địa chỉ IP ảo để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế khu vực
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ king3

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm cấu thành tội phạm theo pháp luật Việt Nam.

Điều 9Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

king3 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận bị xác nhận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để bảo vệ sự toàn vẹn của nền tảng.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của king3.

Điều 10Giới Hạn Trách Nhiệm

king3 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, king3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Thiệt hại do hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi)
• Mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập
• Các quyết định cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng và hậu quả tài chính liên quan

Điều 11Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của king3, có thể xem tại chinh-sach-bao-mat. Người dùng đồng ý cho phép king3 xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Điều 12Thay Đổi Điều Khoản

king3 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, king3 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.

Điều 13Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng king3 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền. Người dùng đồng ý rằng mọi hành động pháp lý phải được khởi xướng trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp; sau thời hạn này, mọi khiếu kiện sẽ không còn hiệu lực.